Livro de reclamações – Aeroexpreso Airport Shuttle

Livro de reclamações · Aeroexpreso Airport Shuttle

Este livro de reclamações é da Aeroexpreso Airport Shuttle (Inversiones en Comercio y Construcción E.I.R.L.) e atende somente os serviços operados pela Aeroexpreso Airport Shuttle e a sua própria venda e atendimento. As viagens de outras operadoras vendidas neste site são prestadas por cada operadora, que responde por elas: a reclamação sobre a viagem em si (horários, veículo, motorista, bagagem ou outros) é apresentada no livro de reclamações dessa operadora. Aqui só se reclama sobre a compra, a cobrança ou o atendimento da Aeroexpreso Airport Shuttle.

Inversiones en Comercio y Construcción E.I.R.L. (Aeroexpreso Airport Shuttle), RUC 20610521844, com domicílio em Av. Santa Cruz 381, oficina 501, Urb. Chacarilla Santa Cruz El Álamo, Miraflores, Lima, é a titular do banco de dados pessoais de queixas e reclamações. Inversiones en Comercio y Construcción E.I.R.L. declara que o tratamento dos seus dados pessoais neste site tem por finalidade gerir corretamente a sua reclamação ou queixa conforme as disposições legais sobre a matéria e manter um registro histórico dos casos apresentados, a fim de melhorar o nosso atendimento. A apresentação da reclamação não impede recorrer a outras vias de solução de controvérsias nem é requisito prévio para apresentar uma denúncia ao INDECOPI. O fornecedor deverá responder à reclamação ou queixa em um prazo improrrogável de no máximo quinze (15) dias úteis.